常見問題

Nopam Themis 的運作在mail server 之前，因此mail server是使用什麼樣的系統，Nopam Themis 都能正常運作，且原mail server 也不會因此有任何不良影響。

簡單的說，Nopam Themis 支援任何mail server。

採取的過濾技術是獨特的造假行為分析方法，一般的內容過濾技術、及低切入性的行為分析機制，都無法提高偵測的比率，但是卻可能提高了重要郵件的誤判率。

Nopam Themis沒有長串的功能列表，只需簡單的設定。

Nopam Themis 的售價為買斷價格，含主機，非租賃費用，因此不會增加貴單位第二年之購買成本。

唯其他加值服務或第二年起之保固(軟體、硬體)，仍需另外收取相關費用。

Nopam Themis 內建mail server 功能，對於open source的mail server 可以輕鬆匯入現有郵件帳號；如果現有mail server 是 exchange server 就要多幾道手續了。

如果有郵件系統的需求，可以採購Nopam NUMail產品，整合成Nopam AIO，達到單機多效，單一管理介面，功能豐富。

當訊息為 loops back to myself 時，有兩種情況必須先確認：

• A.Nopam 主機和 Mail Server 主機為同一台
  則在管理系統內，本機郵件帳號管理 > 本機收信別名 ，必須新增別名，如此一來可中斷轉送給自己的現象。
• B.Nopam 主機和 Mail Server 主機為不同台
  則在管理系統內，垃圾郵件過濾 > 收信寄信 > 收信設定 ，轉送主機、SMTP、POP3 都給予 Mail Server 的IP，而非 Domain Name。

Nopam Themis 全系列價格，皆已包含第一年之軟體維護

需要付費的維修服務狀況如下：

                                   
• 超過保固期。
                                   
• 無法出示保固卡或購買證明或產品序號無法辨視..等無法判斷保固起始日之情形。
                                   
• 人為損壞或天災導致損壞。
                                   
• 超過保固合約所提供的免費到府服務次數。
                                

Green-Computing 綠色運算的每一產品在出倉時均有出倉記錄，可依據出倉紀錄計算保固期限。